Política de Privacidad – Cuida Digital

CUIDA DIGITAL SAC, empresa identificada con RUC 20607030635 ubicada en Calle Las Begonias N° 415, Urbanización La Victoria, San Isidro, Lima, Perú (en adelante, “CUIDA DIGITAL”); valora a sus usuarios y se preocupa por la protección y privacidad de sus datos personales. Por ello, en la presente Política de Privacidad encontrarás la forma en que trataremos tus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”), en el Decreto Supremo N° 16-2024-JUS - Reglamento de la Ley (el “Reglamento”) y en las demás disposiciones complementarias y modificatorias que sean aplicables.

1. A fin de preparar y/o ejecutar la relación comercial que mantenemos, trataremos los siguientes datos personales necesarios que nos proporciones a través de los canales y mecanismos correspondientes, y/o aquellos a los que accedamos de manera legítima a fin de actualizarlos y completarlos; caso contrario, no podremos preparar y/o ejecutar nuestra relación comercial:

   a. Datos de carácter identificativo: nombres y apellidos, número de DNI, número de RUC, número de pasaporte, dirección del domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, número de carné de extranjería.

   b. Datos de características personales: estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad, datos de persona de contacto y parentesco.

   c. Datos económicos-financieros y de seguros: seguros.

   d. Datos de carácter social: aficiones y hábitos personales.

   e. Datos sensibles: características físicas, información relativa a la salud física o mental (recetas médicas), vida sexual, vida afectiva/familiar; y ubicación.

2. Es necesario que mantengas actualizada la información que nos has proporcionado. Ello sin perjuicio que, en cumplimiento del Principio de Calidad, nosotros la actualicemos, validemos, verifiquemos y/o complementemos a través de fuentes legítimas públicas o privadas. Lo anterior incluye la posibilidad de que nuestros terceros y/o encargados puedan entregarnos la información que mantengan y/o recopilen de fuentes legítimas públicas o privadas que resulte necesaria para cumplir con la adecuada preparación y/o ejecución de nuestra relación comercial.

3. Como parte de la relación comercial que mantenemos, podremos comunicarnos contigo a través de distintos canales, de forma directa o mediante nuestros encargados, para brindarte información sobre el uso de canales de atención o autoatención, cambios contractuales, preparación y mantenimiento de la relación comercial, beneficios que tenemos para ti como parte de nuestra relación comercial, y otra información que podría resultar relevante en el marco de nuestra relación comercial. De igual forma, podremos requerir tu ubicación a efectos de realizar la correcta entrega de nuestros productos.

También podremos tratar tus datos para darte soporte, resolver tus consultas y reclamos, así como para atender cualquier acción vinculada con la relación comercial que mantenemos contigo.

4. A fin de preparar y/o ejecutar nuestra relación comercial de manera tal que responda a tus particulares condiciones, necesidades, características y preferencias, podremos usar tu información para elaborar información estadística, analítica, de perfiles y de segmentación, utilizando para ello mecanismos automatizados o no.

5. En el marco de la preparación y/o ejecución de nuestra relación comercial, podremos tomar decisiones basadas en el tratamiento de tus datos a través de medios automatizados y/o no automatizados, destinados a determinar tu situación financiera, personal y hábitos de salud. CUIDA DIGITAL y las empresas del Grupo Breca someten dichas decisiones y los medios utilizados a revisiones periódicas para prevenir desactualizaciones o imprecisiones. Ello sin perjuicio de la posibilidad que puedas aportar información adicional para una reevaluación de nuestras decisiones.

6. Trataremos tu información utilizando diversos encargados ubicados a nivel nacional y/o internacional (mediante flujo transfronterizo), cuya identidad y ubicación aceptas haber tenido a tu disposición al momento de contratar y que se encuentra disponible en los enlaces anteriores.

7. Para dar cumplimiento a obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas aplicables, podremos dar tratamiento y eventualmente transferir tu información a autoridades y terceros autorizados por ley.

8. Conservaremos y trataremos tu información mientras se mantenga nuestra relación comercial y hasta diez (10) años luego de culminada. Tus datos personales serán almacenados, en función de la relación comercial que mantengas con CUIDA DIGITAL, en los siguientes bancos de datos inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales:

CUIDA DIGITAL

“Clientes” con código RNPDP-PJP N° 20427

“Prospectos de Clientes” con código RNPDP-PJP N° 20430

“Pacientes” con código RNPDP-PJP N.º 20428

“Libro de Reclamaciones” con código RNPDP-PJP N.° 21017

9. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier disposición contenida en la presente sección informativa, debiendo para ello cursar una notificación indicando sus alcances con una anticipación mínima de 45 días calendario, a partir de los cuales la modificación surtirá efectos.

10. Tienes el derecho a solicitar el acceso a tus datos personales y a conocer su tratamiento, así como a solicitar su actualización, inclusión, rectificación, cancelación y supresión, pudiendo oponerte a su uso o divulgación o revocar tu consentimiento, a través de cualquiera de las Plataformas de Atención de CUIDA DIGITAL o enviando una solicitud al correo electrónico protegetusdatos@cuida.pe. Ello sin perjuicio de la posibilidad de que ejerzas tu derecho de tutela ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación o ante el Poder Judicial mediante la acción de hábeas data.

11. Nuestra plataforma web utiliza cookies necesarias propias y de terceros que te permitirán tener una buena experiencia de navegación y mejorarla. Las cookies son archivos que se almacenan en el computador o dispositivo móvil desde el que hayas accedido a nuestra web. Si quieres conocer más nuestra Política de Cookies accede a: https://cuidafarma.pe/politica-de-cookies